Legislativa a ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů, podmínkách služeb a mimosoudním řešení sporů.

Provozovatel

Zákon č. 256/2001 Sb. o pohřebnictví

Naše pohřební služba působí v souladu se zákonem č. 256/2001 Sb. o pohřebnictví a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

Disponujeme platným schválením Krajské hygienické stanice Zlínského kraje. Provozujeme vlastní chladící i mrazící zařízení podle platných hygienických norem.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

V rámci poskytování pohřebních služeb zpracováváme osobní údaje pozůstalých i zesnulých v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti pracujeme s těmito kategoriemi údajů:

• Identifikační údaje pozůstalého (jméno, příjmení, adresa, datum narození)
• Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mail)
• Údaje o zesnulém potřebné k vyřízení pohřbu a vystavení úmrtního listu
• Fakturační údaje
• Údaje pro vystavení parte (jména pozůstalých, datum a místo obřadu)

Účel zpracování

Vaše údaje zpracováváme výhradně pro účely:

• Sjednání a realizace pohřbu
• Komunikace s úřady (matrika, krematorium, kostel)
• Vystavení dokladů a vyúčtování
• Plnění zákonných povinností (uchovávání účetních a daňových dokladů)

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění uvedeného účelu, případně po dobu stanovenou zákonem (zejména účetní a daňové zákony — 10 let od konce zdaňovacího období).

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz (pokud nebrání zákonné povinnosti)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na DusanDrdak@seznam.cz nebo telefonicky.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.

Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce:

Cookies a analytika

Tento web používá technické cookies nezbytné pro správné fungování stránek (např. zapamatování přihlášení v administraci).

Google Analytics 4

Pro analýzu návštěvnosti používáme službu Google Analytics 4 od společnosti Google Ireland Limited. Tato služba nám pomáhá pochopit, jak návštěvníci náš web používají, abychom jej mohli zlepšovat.

Google Analytics ukládá do vašeho zařízení cookies (např. _ga, _ga_*), které obsahují anonymní identifikátor. Sbírané údaje:

• Anonymizovaná IP adresa (poslední část je odstraněna)
• Typ zařízení, prohlížeč a operační systém
• Navštívené stránky a doba strávená na nich
• Zdroj návštěvy (vyhledávač, odkaz, přímo)

Údaje nejsou propojeny s vaší osobní totožností a nejsou používány pro reklamní účely. Více informací: policies.google.com/privacy

Pokud si nepřejete být sledováni, můžete:

• Nainstalovat opt-out doplněk Google Analytics
• Zapnout v prohlížeči funkci „Do Not Track"
• Blokovat cookies třetích stran v nastavení prohlížeče

Reklamní cookies třetích stran ani jiné sledovací nástroje nepoužíváme.

Tento dokument naposledy aktualizován: 23. 5. 2026